W warunkach pracy online bez dystrybutora wody, ekspresu do kawy, to my musimy dbać o relacje i podtrzymywanie więzi. Jest na to wiele sposobów: od regularnych spotkań służbowych, listów do pracowników po wirtualną kawę, która będzie miejscem na szczerą rozmowę i przyzwolenie na lęk czy wątpliwości.

15 grudnia 2020 na spotkaniu on-line w ramach Klubu Alumnów APLO gościliśmy Sebastiana Ptaka, prawnika, eksperta rynku bankowego, współtwórcę nowoczesnego sektora płatniczego w Polsce, Prezesa zarządu Blue Media S.A., jednego z największych dostawców rozwiązań technologicznych w obszarze finansów.

Spotkanie było moderowane przez Zofię Dzik – inicjatorkę  – Akademii Przywództwa Liderów Oświaty (APLO) – Pierwszego w Polsce Program Rozwoju Przywództwa w Edukacji dla Dyrektorów placówek oświatowych, innowatora i inwestora, fundatora Instytutu Humanites, mentora w programach rozwoju kobiet oraz dla start upów.

Gościem spotkania był również Tomek Jamroziak – psycholog biznesu oraz executive coach,
a do tego dyplomowany nauczyciel jogi i jednocześnie wieloletni wykładowca APLO. Dzięki Tomkowi uczestnicy nabyli nowe umiejętności w zakresie gospodarowania własną energią oraz troski o zdrowie psychiczne i fizyczne. Tomek przeprowadził także część praktyczną, w którą aktywnie włączyli się licznie zgromadzeni uczestnicy.

Na bazie wywiadu Zofii z Sebastianem oraz części praktycznej z Tomkiem wypracowanych zostało kilka inspirujących metod, które warto zarekomendować do zastosowania w organizacjach o różnej specyfice. Większość z nich sprawdzi się także w placówkach oświatowych. Ważne są te nietechniczne aspekty przeniesienia biznesu do pracy zdalnej.

„Wierzę, że umiejętności łączenia różnych dziedzin i wyciągania wniosków powinniśmy uczyć się już
 w szkole.” – taką maksymę wyznaje Sebastian.

Wszyscy uczestnicy zgodzili się, że dla lidera najtrudniejsza jest kwestia kondycji psychicznej pracowników i nie tylko w tym wyjątkowym czasie, bo to, że mają kompetencje, umiejętności to oczywiste. Każdy reaguje i mierzy się z lockdownem na swój indywidualny sposób. Każdy ma w sobie inny poziom lęku na tą samą sytuację. Trzeba pamiętać, że zatrudniamy ludzi, a nie „pracowników”. Dlatego liderowi powinna towarzyszyć zawsze silna potrzeba otwartości na drugiego człowieka, gotowość na to, że jest, wysłucha i pocieszy – o ile druga strona ma taką potrzebę.

Sebastian „Od zawsze stosuje zasadę drzwi otwartych, zasadę gotowości do dialogu.”

Oto przykłady inicjatyw, o których była mowa w trakcie spotkania:

• Pisanie listów do pracowników, co szczególnie na początku izolacji jest bardzo ważne.
• Rytuały związane z tzw. Wirtualną Kawą. Spotkania on-line omawiające statusy bieżących spraw są bardzo istotne, ale nie zapominajmy o spotkaniach on-line bez konieczności opowiadania o pracy. Na takich spotkaniach się po prostu plotkuje, nie ma tego napięcia związanego z omawianiem spraw służbowych, bo nie taki jest ich cel. Na wagę tworzenia rytuałów od lat zwraca uwagę Zofia, która podzieliła się swoim rodzinnym rytuałem wdzięczności na zakończenie każdego dnia.
• Dzielenie uczestników spotkań na mniejsze kilkuosobowe grupy. Narzędzia on-line dają teraz takie możliwości. Właśnie taką formułę możemy przyjąć przy spotkaniach wigilijnych. Po krótkiej  części oficjalnej, podzielmy się na małe grupy po to, aby otworzyć wszystkich na rozmowę, aby każdy poczuł się dostrzeżony. Zespół Humanites w takiej formule „dzielił się jajkiem” i 21.12 będzie się „dzielił opłatkiem”.
• Warto zadbać o to, aby stare rytuały firmowe zyskały nowe odpowiedniki on-line, ale pamiętajmy, że narzędzia on-line to także nowe możliwości, których korzyści wcześniej nie dostrzegaliśmy, ponieważ nie było takiej potrzeby.
• Nie zapominajmy o trosce o nasz osobisty rozwój, uczmy się na każdym kroku.

Warto każdego dnia poświęcić chwilę na refleksję jakie nowe umiejętności tego dnia nabyliśmy. Co nas tego dnia zachwyciło, zaciekawiło? To nie muszą być kamienie milowe. Częściej radość przynoszą drobne rzeczy, które dziś dostrzegliśmy.

„Tu, gdzie siłą firmy jest kultura organizacyjna największym wyzwaniem jest przywództwo oparte na człowieku.” – pod tymi słowami, w duchu Spójnego Przywództwa™, mogą się z całą pewnością podpisać wszyscy prowadzący to niezwykłe spotkanie.